守住电梯运行的安全防线

2026-07-22 16:32:52

编者的话： 苏凡根是集团北京机电公司维保一部的一线管理人员。2015年加入长城电梯集团，从质检安全员做到维保一线管理，不管工作多难、多累、多艰辛，从来没有怨言；只要有设备出现问题，不管白天黑夜总能见到他忙碌的身影。在维保一部管理工作中他发挥着积极带头作用，以自己的忠诚和勤劳为企业和品牌的发展做出了应有的贡献。今天这篇文章就是苏凡根师傅对自己工作的思考和心得，分享给大家。

我从事电梯维保一线工作以来，每天穿梭在各个小区、写字楼、商场的机房、井道、轿厢之间，从最初对设备结构一知半解，到现在能够独立完成日常保养、故障抢修、隐患排查，我深刻体会到这份工作不只是简单的机械检修，更是一份承载千万人出行安全的责任。这也让我深刻意识到，作为一位工作在维保一线的管理者，责任的重要性。在此我愿意分享自己的工作心得，希望与同事们共勉。

一、安全永远是维保工作的第一底线

电梯直接关系乘客生命安全，安全规范绝不能有半点侥幸。作业前严格执行断电挂牌、放置警示围挡、确认井道防护等流程，这不是形式化的步骤，而是保护自己也保护他人的屏障。

以往见过因图省事省略安全措施带来的风险案例，也在实际巡检中发现过门锁触点磨损、制动器间隙超标、限速器润滑不足等安全隐患。我逐渐明白：维保的核心不是等故障发生再维修，而是提前堵住安全漏洞。哪怕是一颗松动的螺丝、一点异常异响，都不能放过，小隐患拖延就会演变成困人、冲顶、蹾底等重大事故。

二、细致耐心是做好日常维保的基本功

电梯维保大多是重复性工作：半月保、季度保、半年保、年度保，包含清洁机房控制柜、润滑导靴、调整平层精度、检查门机系统、测试安全回路等数十项内容。时间久了很容易产生倦怠，草草勾选维保记录。但实际工作中发现，很多隐性故障就藏在重复检查里：门机皮带老化开裂、钢丝绳断丝锈蚀、缓冲器油量不足、外呼按钮接触不良等问题，只有逐一项对照维保标准仔细查验才能发现。

慢慢养成了习惯：不走过场，逐项核对设备运行参数，认真记录运行状态；遇到电梯轻微异响、抖动，静下心分辨声源，拆解排查原因，而不是简单敷衍了事。细致不仅能减少后期突发抢修频次，也能大幅降低电梯故障率，提升业主乘坐体验。

三、技术过硬才能从容应对突发状况

我作为一线维保经常会遇到半夜困人、停电故障、元器件损坏等紧急抢修任务，商场、医院、高层住宅的电梯停止工作，会直接影响居民生活和场所运营。

我在刚上岗时遇到复杂故障常常手足无措，随着不断拆解设备、翻看图纸、跟着老师傅学习，慢慢吃透控制柜线路、安全部件原理，熟记不同品牌电梯的常见故障代码。我意识到：电梯技术一直在更新，不能固守老经验。平时利用空闲时间学习电气原理图、新机型维保手册，总结常见故障的处理方案，把每次抢修都当成一次实操学习。只有技术扎实，接到救援电话时才能快速定位问题、高效解困，减少乘客等待恐慌的时间。

四、沟通能力是维保工作的重要加分项

我认为维保人员既要和设备打交道，也要对接物业、业主、使用单位。很多业主不了解电梯构造，电梯出现轻微晃动、停运检修时容易产生抱怨、质疑。

当遇到群众不理解时，耐心做好解释工作，通俗说明维保的必要性、故障原因和修复时长；主动向物业反馈电梯现存隐患，出具整改建议，配合物业做好业主告知。良好的沟通可以减少不必要的投诉，也能让物业和住户更加理解维保工作。同时和班组同事做好配合，抢修、年检时分工协作，互相提醒安全要点，工作效率会大幅提升。

五、坚守初心，认清岗位的责任价值

现实中很多人觉得维保工作辛苦：风吹日晒、节假日也要待命、深夜抢修是常态，井道作业环境密闭枯燥。但每当成功解救被困乘客，看着电梯平稳恢复运行，收到物业和住户一句简单的感谢，就能感受到这份工作的意义。

电梯维保是城市垂直交通的“安全员”，一台电梯背后是几十户家庭的日常出行。往后的工作中，我会继续严守维保规范，持续精进维修技术，认认真真做好每一次保养，踏踏实实处理每一处故障，守住电梯运行的安全防线，做一名靠谱、尽责的一线维保人员。

（完）

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