大家好，我是姚东晖，来自长城电梯集团北京机电工程有限公司的。从2010年4月至今，我已经在长城电梯集团度过了14个春秋。我深感自己与公司已经融为一体，我的职业生涯与公司的发展、壮大更是紧密相连。我在这里经历过一次次的新工作内容的尝试，锻炼了自己，提高了自己，也成长了自己。为此在2023年集团成立30周年庆典活动中，我获得了“勤劳奋斗奖”的荣誉。这份荣誉也激励着我勇往直前。
                   姚东晖（右三）在周年庆典上获奖

还记得刚入职时，我对职场完全陌生，工作的内容就是处理日常文件及办公杂事，熟悉之后开始接触销售部工作。当时对电梯完全不懂，在领导的指导和鼓励下，熟悉各个厂家的产品线。从做销售支持起步，努力学习做标书、熟悉报备询价流程和各品牌排产周期，锻炼自己沟通和抗压能力。随着经验的积累和技能的提升，一年后我开始承担起更多的销售和工程管理任务，例如投标答辩、销售谈判、跟进回款进度、管理安装队伍、完成电梯的验收与交付等。

2016年北汽福田汽车股份有限公司总部一号办公楼电梯更换项目是我管理的第一个安装项目，这是一次深刻且富有挑战性的经历。这个项目施工过程中既不能影响客户的正常办公，还要按要求进度完成电梯更新工程。这就对施工人员的时间管理、环境管理以及与政府验收部门的沟通等等都有非常严格的要求。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和教训，也对自己的职业道路有了更深刻的认识。

首先，我深刻体会到了项目管理的重要性。电梯安装工程涉及多个环节和利益相关者，需要全面考虑并协调各方需求。比如我已经做了充分的准备，可在实际执行过程中，还是遇到了许多意外情况和挑战。为此，我只能及时调整计划，加强与甲方和施工队伍的沟通，确保工程能够顺利进行且按时完工。其次，我也意识到了持续学习和自我提升的重要性。想要成为一名优秀的销售人员，安装项目的管理技能必不可少。电梯安装工程涉及许多专业知识和技能，我需要不断学习，才能更好地应对各种挑战和问题。这次经历让我对电梯有了较完整的认识，更加坚定了自己的职业方向。
                                          
迈出最艰难的第一步后，我对安装现场管理的信心也增强了许多。2019年首钢能环部15万m³煤气柜外侧防爆电梯更新项目，甲方要求整个安装过程必须有安全管理员在场，我以安全员身份在为期2个月的安装过程中，全程驻守在项目现场，积极跟进安装、调试、验收等各个环节，确保了工程如期顺利完工。经历了电梯安装的过程，我对公司销售的电梯品牌更加熟悉，同时在跟随领导参与销售的投标、谈判及签约过程中，学到了如何与客户沟通，逐步进入了销售角色。我开始建立客户档案，定期与客户保持联系，了解电梯的使用情况和客户的反馈意见。在及时处理客户的问题和投诉过程中，赢得了客户的信任和好评，还收获了老客户的新增订单。

   
我的成长离不开姚金娥总经理给予我的引领和指导，她不仅在工作上为我提供了明确的方向和有力的支持，更在生活中传授给我许多深刻的道理，帮助我建立起正确的人生观和价值观。姚总教会我如何保持诚信和正直，如何与人和谐相处，如何面对挑战和困难。这些道理让我在与人交往中更加得心应手，也让我在面对复杂情况时能够保持冷静和理智。姚总对我的包容和信任让我感到非常温暖和安心。在工作中，她能够容忍我的错误和不足，并给予我改正的机会。她相信我的能力和潜力，并鼓励我不断尝试和进步。这种信任也使我越来越自信，才能够勇往前行。

展望未来，我将继续坚守自己的岗位，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为公司的发展贡献自己的智慧和力量。最后，再次感谢公司和领导对我的认可和鼓励，感谢同事们的支持和帮助！让我们一起携手共进，为公司的发展再创佳绩！